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Dazn, arrivano i rimborsi automatici: ecco cosa ha deciso l’azienda
Dazn ha assunto la responsabilità dei disservizi e ristorerà gli utenti secondo quanto previsto dalla delibera Agcom». A svelare il risultato dell’incontro al ministero delle Imprese e del Made in Italy convocato dal ministro Adolfo Urso dopo i disservizi della scorsa settimana per il match Inter- Napoli del 4 gennaio scorso, è il presidente Agcom Giacomo Lasorella, all’uscita dal Ministero. «L’incontro con il ministro è stato utile e prezioso per rafforzare la collaborazione istituzionale», ha aggiunto Lasorella.
Una nota di Dazn arrivata a stretto giro spiega la conclusione della vicenda decisa al ministero. La piattaforma «si attiverà, senza attendere la richiesta da parte degli utenti, per corrispondere automaticamente a tutti gli impattati un quarto dell’abbonamento mensile». In questo quadro però la stessa Dazn tiene a precisare che «il disservizio è stato causato da un partner globale esterno incaricato di gestire la distribuzione del traffico sui server (CDN) ed ha avuto una dimensione molto più circoscritta rispetto a quanto occorso la scorsa estate, DAZN ha descritto come il proprio monitoraggio abbia tempestivamente rilevato il malfunzionamento e disposto il completo ripristino del servizio».
